在全球化的今天，跨文化沟通已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分，由于不同文化间的差异，跨文化沟通往往会面临诸多障碍，这些障碍可能导致误解、冲突甚至对立，影响人们的交往和合作，了解跨文化沟通障碍的表现、成因和应对策略，对于提高沟通效果、促进文化交流具有重要意义。
跨文化沟通障碍的表现
1、语言差异：语言是人们交流的基础，不同地区的语言差异可能导致沟通困难，即使使用共同的语言，由于方言、口音的不同，也可能造成理解上的困扰。
2、文化价值观差异：不同文化背景下，人们的价值观、信仰、习俗等可能存在较大差异，导致双方在沟通时难以达成共识。
3、沟通方式差异：不同文化背景下，人们的沟通方式、沟通习惯、沟通心理也可能不同，这可能导致双方在沟通中产生误解。
4、非言语交流障碍：非言语交流如肢体语言、面部表情等在跨文化沟通中也可能造成障碍，因为不同文化对这些非言语交流方式的解读可能存在差异。
跨文化沟通障碍的成因
1、文化差异：不同地区的文化历史、传统习俗、价值观等存在巨大差异，这些差异导致人们在沟通时难以理解和接受彼此的观点。
2、误解和偏见：由于对对方文化的不了解或误解，人们可能产生偏见，从而在沟通中产生障碍。
3、缺乏沟通技巧：缺乏跨文化沟通的技巧和方法，可能导致人们在沟通时无法有效地表达自己的意思，或者无法理解对方的意图。
4、情感因素：人们的情绪、态度等情感因素也可能影响跨文化沟通，恐惧、紧张、不信任等情感可能导致人们产生沟通障碍。
应对跨文化沟通障碍的策略
1、增强文化敏感性：在跨文化沟通中，我们需要增强对文化差异的认识和尊重，理解并接受不同文化间的差异。
2、学习外语和跨文化沟通技巧：掌握外语和跨文化沟通技巧是克服跨文化沟通障碍的重要途径，我们需要学习如何有效地表达自己的想法，如何理解并适应对方的沟通方式。
3、建立共同理解：在跨文化沟通中，我们需要努力建立双方的理解，通过倾听、解释、反馈等方式，消除误解和疑虑，增进彼此的了解和信任。
4、尊重对方文化：尊重对方的文化是克服跨文化沟通障碍的关键，我们需要尊重对方的价值观、信仰、习俗等，避免将自己的文化标准强加给对方。
5、建立良好的沟通氛围：在跨文化沟通中，建立良好的沟通氛围非常重要，我们需要以开放、包容、友好的态度进行沟通，避免冲突和对抗，促进双方的合作和理解。
6、寻求第三方帮助：在必要时，我们可以寻求第三方的帮助，如专业人士或翻译人员，以帮助我们克服语言和文化障碍，促进有效的沟通。
跨文化沟通障碍是全球化和多元文化背景下不可避免的问题，为了克服这些障碍，我们需要增强文化敏感性，学习外语和跨文化沟通技巧，建立共同理解，尊重对方文化，建立良好的沟通氛围，并在必要时寻求第三方的帮助，我们才能有效地进行跨文化沟通，促进文化交流和理解，推动世界的和谐与发展。